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민원24 답변

고용24 홈페이지 실명인증 방법

고객센터 답변 2026. 1. 23. 00:45
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고용24 홈페이지(work24)는 기업(企業)과 근로자(勤勞者)를 위한 통합 고용정보서비스(Integrated Employment Service Portal)** 플랫폼으로, 기존에 분산되어 있던 워크넷(WorkNet), 고용보험(Employment Insurance), HRD-Net, 국민취업지원제도(National Employment Support), 외국인고용(EPS: Employment Permit System) 서비스를 하나로 통합하여 제공하는 국가 대표 고용 포털입니다. 정부는 고용24를 통해 구직자(Job Seeker)와 기업(Employer)이 한 곳에서 취업정보, 직업훈련, 고용보험 민원, 외국인 인력 관리 서비스를 One-Stop으로 이용할 수 있도록 단계적으로 서비스 통합을 추진하고 있으며, 향후 모든 고용 관련 서비스의 핵심 플랫폼(Core Platform)으로 운영할 계획입니다. 고용24 홈페이지를 처음 이용하는 사용자(User) 또는 회원가입(Register) 과정에서 실명인증(Real-Name Verification)에 어려움을 겪는 분들을 위해 인증 절차를 안내하며, 2024년 3월 25일부로 본인인증 기관이 SCI평가정보에서 KCB(Korea Credit Bureau)로 변경되었습니다. 실명인증 완료 후에도 인증 상태가 반영되지 않는 경우, 고용24 PC 및 모바일에서 인증을 완료한 뒤 워크넷·HRD 등 연계 시스템에서 로그아웃(Log-out) 후 재로그인(Re-login)하여 진행해야 하며, 모바일 앱(App)의 자동로그인 기능으로 오류가 발생할 수 있으므로 반드시 로그아웃 후 재접속을 권장합니다.

 

고용24 로그인(Login) 시에는 휴대폰 간편인증, 공동인증서, 금융인증서, 아이핀(I-PIN) 등 다양한 인증 수단을 지원하므로 사용 환경에 맞는 인증 방법을 선택하시기 바라며 고용24 회원가입과 고용24 로그인방법에 대한 설명은 아래 링크를 통해 확인하여 보다 안전하고 편리한 고용서비스를 이용하시기 바랍니다.

 

 

 

▣ 고용24 실명인증 바로 진행하기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▣  고용24 홈페이지 PC 접속 실명인증


  1) 고용24(http://www.work24.go.kr)로 접속하여 로그인하신 후 상단 [실명인증]버튼 선택합니다.


  2) 고유식별정보 수집 안내를 확인하신 후, 하단에 성명, 주민등록번호 입력한 후 [실명확인] 버튼 선택합니다.


  3) 실명인증 완료 후 로그아웃되면 재로그인하여 사용하시면 됩니다.

 

 

▣  고용24 모바일 웹 접속 실명인증


  1) 고용24(http://m.work24.go.kr)로 접속하여 하단의 [로그인]을 선택하여 로그인합니다.


  2) 로그인하시면, 하단 오른쪽에 [정보수정] 버튼 선택 시, 실명인증 안내 팝업 확인 후 실명인증 등록페이지로 이동됩니다.


  3) 성명, 주민등록번호 입력한 후 [실명확인] 버튼 선택합니다.


  4) 실명인증 완료 후 로그아웃되면 재로그인하여 사용하시면 됩니다.


▣  실명인증시 메세지 표시되는 경우


고용24에서는 KCB(OK-NAME)에서 실명인증 정보를 사용하므로개명 등으로 KCB(OK-NAME)에 본인정보가 등록되지 않으면 실명인증이 처리되지 않습니다.아래 안내에 따라 등록 접수 후 정상적으로 실명등록이 완료된 이후에 다시 실명인증을 진행하시기 바랍니다.


  * URL : https://ok-name.co.kr
   

 * TEL : 02-708-1000


▣   KCB(OK-NAME) 실명등록 방법


가. 성인(만 17세 이상) ok-name을 통해 실명정보 등록 후 시스템을 통해 주민등록증 정보검증 후 자동등록되며 주민등록증이 없는 경우 ok-name을 통해 실명정보 등록 후 웹팩스를 통해 접수된 최근 3개월 이내발급된 주민등록 초본 심사 후 등록 승인

나. 청소년(만 14세 이상~만 17세 미만): ok-name을 통해 실명정보 등록 후 웹팩스를 통해 접수된 최근 3개월 이내 발급된 주민등록 초본 심사 후 등록 승인

다. 어린이(만 14세 미만): ok-name을 통해 실명정보 등록 후 웹팩스를 통해 접수된 최근 3개월 이내 발급된 주민등록 등본 또는 가족관계증명서 심사 후 등록 승인
    

※ 자세한 내용은 KCB(OK-NAME)사이트 "ok-name.co.kr 접속 → 개인고객 → 실명등록"에서 확인이 가능합니다.

 


▣  실명인증 실패관련 안내메시지 유형


◐ 안내 메세지 1) 실명인증기관에 등록되지 않은 주민등록번호입니다.  - KCB(OK-NAME)에 등록된 정보가없습니다.


◐ 안내 메세지 2) 입력하신 성명과 주민번호가 불일치합니다.- KCB(OK-NAME)에 등록된 정보(주민등록번호)가 있으나 성명이 다릅니다.


◐ 안내 메세지 3) 실명인증기관에 등록되지 않은 대상입니다. - KCB(OK-NAME)에 등록 진행중이거나 등록되지 않은 정보입니다.


◐ 안내 메세지 4) 회원정보와 일치하지 않은 개인 식별정보입니다. - 주민등록번호를 변경하신 경우 발생할 수 있습니다.


회원가입 시 본인인증하여 등록된 개인 식별키(CI)와 일치하지 않아 정상 처리되지 않습니다. 변경된 주민등록번호가 본인인증기관(휴대폰인증-통신사, 금융인증서-금융결제원 등)에 업데이트 후 재발급이 필요합니다.해당 아이디는 탈퇴 후 재발급된 인증서로 재가입하신 후 실명인증을 진행하여주시기 바랍니다. 외국인인 경우, 외국인등록증에 등록된 성명/외국인등록번호를 이용하여 실명인증이 가능합니다.

 

▣ 고용24 실명인증 바로 진행하기

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